Normativa en torno a los cortes de suministro por impago

Cortes de suministro

Se puede cortar el suministro el茅ctrico siempre que se especifique esta posibilidad en el contrato de suministro o acceso.

Generalmente, los plazos de pago se fijan 20 d铆as naturales despu茅s de la emisi贸n de la factura. Sin embargo, los consumidores en el mercado libre pueden pactar diferentes t茅rminos con sus comercializadores e incluirlos en sus contratos.

Para los consumidores acogidos al PVPC, y los consumidores de personas f铆sicas con potencia contratada igual o inferior a 10 kW en el mercado libre, en el plazo m谩ximo de dos meses desde la fecha de vencimiento del plazo de pago, o desde que se produzca la negativa a pagar (si est谩 dentro del plazo de pago posterior a este), la comercializadora le escribir谩 al consumidor informando que el plazo de pago ha vencido. Se deber谩 hacer constar la recepci贸n de esta comunicaci贸n, as铆 como su fecha y contenido.

En caso de consumidores vulnerables acogidos al bono social, transcurridos 4 meses desde la notificaci贸n del primer requerimiento de pago, resultar谩 de aplicaci贸n el Suministro M铆nimo Vital (SMV). Finalizado el periodo de aplicaci贸n del mismo, la empresa comercializadora podr谩 solicitar a la empresa distribuidora la suspensi贸n del suministro de electricidad, procedi茅ndose a ejecutar los cortes de suministro.

Suministro M铆nimo Vital y cortes de suministro

El Suministro M铆nimo V铆tal (SMV) es una herramienta de protecci贸n social para los consumidores vulnerables que se encuentran en situaci贸n de carencia energ茅tica, y se formula como una facultad restrictiva que garantiza a los consumidores un nivel m铆nimo de confort.

Transcurridos 4 meses desde la notificaci贸n de la primera solicitud de pago, el comercializador solicitar谩 la solicitud de una SMV, la cual tiene una vigencia de 6 meses, tiempo durante el cual no se podr谩 interrumpir el suministro. Pasados 鈥嬧媏stos 6 meses, los comercializadores pueden solicitar la suspensi贸n del suministro. Antes de ese plazo no habr谩n cortes de suministro.

Las modificaci贸n de la potencia asociada al SMV (la modificaci贸n inicial y, en su caso, la recuperaci贸n del suministro de electricidad si el consumidor vulnerable paga las facturas) no computan a efectos de lo establecido en el art铆culo 79.6 del Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribuci贸n, comercializaci贸n, suministro y procedimientos de autorizaci贸n de instalaciones de energ铆a el茅ctrica.

Suministros esenciales

El art铆culo 52 de la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector El茅ctrico, establece un grupo de consumidores cuyo suministro no se puede suspender. Este tipo se denomina suministro esencial. Dentro de este tipo encontramos:

  • Hospitales
  • Servicios funerarios
  • Centros penitenciarios
  • Viviendas en las que la electricidad es necesaria para alimentar un equipo m茅dico que resulte indispensable que mantiene con vida a una persona
  • Viviendas de consumidores vulnerables severos que posean el bono social y sean atendidos por los servicios sociales.

Reposici贸n del suministro el茅ctrico

Para los consumidores cubiertos por PVPC, el suministro se reanudar谩 a m谩s tardar al d铆a siguiente del pago del monto adeudado, los intereses devengados y el monto autorizado para reconectar el suministro.

Para los consumidores no cubiertos por el PVPC, el restablecimiento del suministro se realizar谩 en las condiciones pactadas.

En todo caso, el distribuidor volver谩 a conectar el punto de suministro en el plazo m谩ximo de 1 d铆a h谩bil desde la fecha de la solicitud del comercializador de cancelar la interrupci贸n por impago.

Una de las cosas que hay que tener en cuenta en relaci贸n a los cortes de suministro es que no se puede realizar el cambio de titular ni dar de alta la electricidad. La 煤nica soluci贸n es pagar la deuda.

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